Сайт использует файлы cookie.

Используя наш сайт, Вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных и с тем, что мы будем использовать файлы cookie. Файлы сookie являются необходимыми для надлежащего функционирования сайта. Вы можете удалить или блокировать размещение cookie в Вашем браузере, однако не все функции сайта могут работать корректно. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, пройдите по ссылке.

Loading

Доставка

Москва

Доставка осуществляется от 1 рабочего дня.

Контрольное время доставки с понедельника по субботу с 09.00 до 18.00 (количество вечерних доставок ограничено).

Доставка в воскресенье и праздничные дни не осуществляется.

Доставка день в день

Услуга доступна только для Москвы и при заказе через контакт-центр до 12:00. Курьерская доставка осуществляется в течение дня в пределах МКАД.

Стоимость доставки 500 рублей.

Количество заказов в день ограничено. Подробности уточняйте у оператора.

Самовывоз из пункта выдачи заказа

При выборе данного способа доставки необходимо сообщить об этом оператору в процессе оформления заказа или при подтверждении заказа.

Обращаем Ваше внимание, что срок хранения заказа в пункте самовывоза курьерской службы – 5 дней.

Адреса пунктов выдачи:

м.Полежаевская, Москва, 3-й Силикатный проезд д. 6 кор.1 стр.1.
Время работы: пн-пт. 08.00-20.00, сб. 09.00-18.00

м. Пл. Ильича, ул. Золоторожский вал, дом 4А
Время работы: пн-пт. 08.00-20.00, сб. 09.00-18.00

Региональные филиалы и другие направления

В городе: Санкт-Петербург, доставка осуществляется от 1 рабочего дня. Контрольное время доставки в будние дни с 09.00 до 19.00

По другим направлениям доставка осуществляется только по будним дням и занимает от 2 рабочих дней.

Контрольное время доставки заказа с 09.00 до 18.00

Точную информацию по доставке сообщит оператор при подтверждении заказа.

Если при оформлении заказа Вы указали «мне не нужно перезванивать перед отправкой заказа», заказ сразу будет передан на сборку. Перед доставкой с вами свяжется курьер.

Адрес доставки

Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине ООО «Керхер», осуществляется по адресу, указанному в заказе, до двери.

Внимание! В случае изменения адреса, пожалуйста, незамедлительно поставьте в известность Вашего персонального менеджера.

В случае размещения заказа в выходные и праздничные дни течение сроков доставки начинается со следующего рабочего дня.

Рабочими днями считаются дни с понедельника по пятницу за исключением государственных праздников.

Все заказы ставятся на доставку на ближайший день, однако в связи с определенными обстоятельствами доставка заказа может быть исполнена с некоторой задержкой. Просьба отнестись с пониманием.

Условия доставки

Официальный интернет-магазин Karcher в России сообщает Вам о том, что теперь при заказе товаров действует акция БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА:


1. Сроки действия акции: с 1 августа 2019 г. по 31 декабря 2019 г.

2. Акция действует на всей территории Российской Федерации, за исключением следующих регионов:

Алтайский край
Амурская область
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Иркутская область
Кабардино-Балкарская Республика
Камчатский край
Кемеровская область
Красноярский край
Курганская область

Магаданская область
Новосибирская область
Омская область
Приморский край
Республика Алтай
Республика Бурятия
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Карачаево-Черкесия
Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия-Алания
Республика Тыва
Республика Хакасия
Сахалинская область
Томская область
Хабаровский край
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Чеченская Республика
Чукотский автономный округ
Ямало-Ненецкий автономный округ


3. Стоимость доставки по условиям акции равна 0 рублей при сумме одного заказа 3 500 рублей и более с учетом всех примененных промокодов на скидку.
В случае, если сумма заказа составляет менее 3 500 рублей, стоимость доставки товара по одному заказу определяется согласно разделу «Стоимость доставки»

ВНИМАНИЕ! В связи с ограничениями, логистическим оператором временно не осуществляется доставка по г.Туапсе и Туапсинскому району, а также на полуостров Крым. Приносим извинения за возможные неудобства.

Стоимость доставки

В случае если стоимость заказа составляет менее 3 500 рублей, доставка товара осуществляется по единой ставке за доставку одного заказа. 

Если стоимость доставки не рассчиталась или рассчиталась некорректно, оператор сообщит стоимость доставки  в момент подтверждения заказа.

Стоимость доставки товара по одному заказу составляет 350 рублей, за исключением доставки в заказов в следующие субъекты РФ: Алтайский край, Амурская область, Еврейская автономная область, Забайкальский край, Иркутская область, Кабардино-Балкарская Республика, Камчатский край, Кемеровская область, Красноярский край, Курганская область, Магаданская область,Новосибирская область, Омская область, Приморский край, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Карачаево-Черкесия, Республика Саха (Якутия), Республика Северная Осетия-Алания, Республика Тыва, Республика Хакасия, Сахалинская область, Томская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Чеченская Республика, Чукотский автономный округ, Ямало-Ненецкий автономный округ

Стоимость доставки в субъекты РФ, не участвующие в акции БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА зависит от веса заказа и указана в таблице по ссылке.

 

Служба доставки

Доставка заказов по Москве и Московской области до 20 км, Санкт-Петербургу и Ленинградской области до 25 км, осуществляется службой доставки Керхер от 1 рабочего дня! Во время сезонных месяцев - с марта по май и в период предновогодних праздников возможны задержки в доставке в связи с резким увеличением количества заказов.
По другим направлениям заказы доставляет курьерская служба PonyExpress. Действуют некоторые ограничения на доставку жидких чистящих средств. Подробности уточняйте у оператора.

В случае доставки силами ООО Керхер (уточняйте у оператора, какой курьерской службой будет доставляться заказ) действует следующий порядок:

1. Если в момент звонка курьера телефон клиента не отвечает или не доступен в течение 30 минут, заказ может быть аннулирован.
2. В случае отсуствия клиента по адресу доставки в интервал и согласованный день передачи заказа, доставка может быть перенесена, по согласованию с курьером.
3. Время ожидания курьером клиента не более 15 минут, время нахождения курьера у клиента не более 30 минут.
4. В зоне действия платной парковки, при отсутствии свободных мест доставка оговаривается с курьером.

Алгоритм Ваших действий при доставке

Предъявите паспорт или права

Обязательно!
Проверьте отсутствие механических повреждений товара и состав заказа (в связи с использованием сторонней курьерской службы, ООО "Керхер" не несет ответственности за товары, имеющие механические повреждения или неполную комплектацию, после того как была совершена передача заказа клиенту)
Подпишите сопроводительные документы
Получите на руки Ваши экземпляры документов
Произведите оплату
Впишите серийный номер аппарата в ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН и подпишите его.
Сохраните документы в надёжном месте

При доставке заказа Вы получаете на руки пакет документов:

Квитанцию об оплате (кассовый чек)
Товарный чек
Инструкцию по эксплуатации
Гарантийный талон
Бланк доставки
Информационный бюллетень о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества

Пожалуйста, сохраните документы на всякий случай.

Благодарим Вас за покупку и желаем Вам приятного ожидания!

Доставка зарубеж

Доставка товаров осуществляется только на территории Российской Федерации. Если Вы проживаете в другой стране, воспользуйтесь, пожалуйста, сайтом Керхер в Вашей стране.